Data szkolenia: 9 grudnia 2013 - 12 grudnia 2013
Miejsce szkolenia: Jastrzębia Góra
Grupa docelowa: Urzędnicy sądowi
Tematyka szkolenia
1. Konflikt – definicja, rodzaje;
2. Techniki aktywnego słuchania;
3. Wprowadzenie, historia, wady, zalety mediacji;
4. Aspekty prawne mediacji (cywilna, karna, nieletni, pracy);
5. Zastosowanie mediacji w praktyce – prezentacja filmów;
6. Kazusy – praca w grupach;
7. Standardy mediacji i postępowania mediatora;
8. Wzory dokumentów.